គន្លឹះជោគជ័យរបស់គ្រឿងសម្អាង L'OREAL
នៅដើមសតវត្សទី ២០ លោក Eugène Paul Louis Schueller ដែលជាអ្នកគីមីវិទ្យាវ័យក្មេងជនជាតិបារាំង បានបង្កើតរូបមន្តថ្នាំពណ៌សក់ដែលមានឈ្មោះថា Oréale ។ លោកSchueller បានបង្កើត និងផលិតផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ដែលបន្ទាប់មកគាត់បានសម្រេចចិត្តលក់ទៅឱ្យជាងកាត់សក់នៅប៉ារីស។ នៅថ្ងៃទី 31 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 1919 លោក Schueller បានចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux (Safe Hair Dye Company of France)។ បន្ទាប់មកក៏ក្លាយជា L'Oréal នៅលើវិស័យស្រាវជ្រាវផ្នែកសម្រស់ និង គ្រឿងសម្អាង។ ក្រុមហ៊ុន L'Oréalមកដល់ឆ្នាំ 2020 មានបុគ្គលិកចំនួន 88,000 នាក់ដែលបំរើការងារ។
L'Oréal បានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងអាជីវកម្មថ្នាំលាបសក់
ប៉ុន្តែភ្លាមៗនោះក្រុមហ៊ុនបានពង្រីកខ្លួនទៅជាផលិតផលគ្រឿងសម្អាង និងសម្រស់ផ្សេងទៀត។
បច្ចុប្បន្ន L'Oréal មានទីផ្សារជាង 500 ម៉ាក និងផលិតផលបុគ្គលរាប់ពាន់នៅក្នុងគ្រប់វិស័យនៃអាជីវកម្មសម្រស់៖ ថ្នាំពណ៌សក់
ផលិតផលដែលទាក់ទងនិងសក់ ការថែរក្សារាងកាយ និងស្បែក ទឹកសម្អាត គ្រឿងសម្អាង និងផលិតផលទឹកអប់។
ផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងបណ្តាញចែកចាយជាច្រើន ចាប់ពីហាងធ្វើសក់
ហាងលក់គ្រឿងក្រអូប រហូតដល់ផ្សារទំនើប ហាងសុខភាព/សម្រស់ ឱសថស្ថាន
និងមានការទិញតាមរយះអីមែលផ្ទាល់មកកាន់ក្រុមហ៊ុន។
ពាក្យស្លោកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់
L'Oréal "ព្រោះខ្ញុំមានតម្លៃ"
ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកដឹកនាំសិល្បៈជនជាតិអង់គ្លេសអាយុ 23
ឆ្នាំ និងណែនាំនៅលើទីផ្សានៅឆ្នាំ 1973 ដោយតារាម៉ូដែល និងតារាសម្តែង Joanne Dusseau ។ នៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ
2000 ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានជំនួសពាក្យស្លោកទៅជា "ដោយសារតែអ្នកមានតម្លៃលើផលិតផល"
។ នៅចុងឆ្នាំ 2009 ពាក្យស្លោកត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរម្តងទៀតទៅជា "ពីព្រោះយើងមានតម្លៃ" បន្ទាប់ពីការវិភាគការលើកទឹកចិត្ត
និងការស្រាវជ្រាវចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់របស់វេជ្ជបណ្ឌិត Maxim Titorenko ។ការផ្លាស់ប្តូរទៅជា
"យើង"
ត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីបង្កើតការចូលរួមរបស់អតិថិជនកាន់តែខ្លាំងនៅក្នុងទស្សនវិជ្ជា
និងរបៀបរស់នៅរបស់ L'Oréal និងផ្តល់នូវការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនជាមួយនឹងផលិតផល
L'Oréal ។ L'Oréal ក៏ជាម្ចាស់ខ្សែផលិតផលថែរក្សាសក់
និងរាងកាយសម្រាប់កុមារដែលមានឈ្មោះថា L'Oréal Kids ដែលពាក្យស្លោកគឺ
"ព្រោះយើងក៏មានតម្លៃដែរ"។ នៅក្នុងខែវិច្ឆិកា
ឆ្នាំ 2012 ក្រុមហ៊ុន L'Oréal បានបើកសម្ពោធរោងចក្រដ៏ធំបំផុតនៅក្នុងសួនឧស្សាហកម្ម
Jababeka, Cikarang ប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ី
ជាមួយនឹងការវិនិយោគសរុបចំនួន 100 លានដុល្លារអាមេរិក។ ផលិតកម្មនេះនឹងត្រូវបានស្រូបយក 25 ភាគរយដោយទីផ្សារក្នុងស្រុក
ហើយនៅសល់នឹងត្រូវបាននាំចេញ។ ក្នុងឆ្នាំ 2010 កំណើនគួរឱ្យកត់សម្គាល់បានកើតឡើងនៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ីជាមួយនឹងការកើនឡើង
61 ភាគរយនៃការលក់ឯកតា ឬ 28 ភាគរយនៃការលក់សុទ្ធ។
នៅក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2020 ប្រធានផ្នែកឌីជីថល លោក Lubomira Rochet បានរាយការណ៍នៅក្នុងសន្និសីទវីដេអូអំពីសារៈសំខាន់ដែលកំពុងកើនឡើងនៃទីផ្សារអេឡិចត្រូនិច សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ដោយកត់សម្គាល់ថា ទីផ្សារអេឡិចត្រូនិច ធ្វើឱ្យ មានកំនើន 24% នៃចំណូលរបស់ពួកគេនៅក្នុងត្រីមាសទីបីនៃឆ្នាំនេះ។ លោក Rochet បានបញ្ជាក់ផងដែរថា 24% នៃចំណូលនេះ "ធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនអាចទូទាត់សង 50% នៃការខាតបង់ដោយសារតែការបិទហាងទំនិញនៅឆ្នាំនេះ"។ ទីផ្សារដែលបានជ្រើសរើសគឺផលិតផលគ្រឿងសំអាង ដែលជាទីផ្សារដ៏ធំនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដែលមានអាកប្បកិរិយា និងរចនាប័ទ្មការងារផ្ទុយគ្នា ដោយផលិតទំនិញតាមតម្រូវការក្នុងស្រុក ស្របតាមការចង់បានរបស់អតិថិជន និងអ្នកប្រើប្រាស់។
កិច្ចការនេះប្រៀបធៀប និងផ្ទុយពីវិធីដែលក្រុមហ៊ុនពីរផ្សេងគ្នាគឺ L'Oreal និង Unilever អនុវត្តទីផ្សារអន្តរជាតិរបស់ពួកគេ។ ជាដំបូង ការងារនេះទាក់ទងនឹងឧស្សាហកម្មម៉ាកគ្រឿងសំអាងដ៏ធំចំនួនពីរគឺ L'Oreal និង Unilever និងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ពួកគេនៅជុំវិញពិភពលោកនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗ។ L'Oreal ដែលជាក្រុមហ៊ុនគ្រឿងសំអាងដ៏ធំដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រទេសជាង 130 ជុំវិញពិភពលោក ស្នើរឱ្យមានចំណូលលើសពី 13.7 ពាន់លានដុល្លារចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2001 (ពិនិត្យមើលលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុនៃឆ្នាំ 2009 និងរបាយការណ៍)។ ក្រុមហ៊ុនកត់ត្រាកំណើនជាប់លាប់ជាង 19.6% និង 26% នៃការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណេញក្នុងឆ្នាំ 2001 និង 2002 រៀងគ្នា។ (ពិនិត្យមើលកំណើនថ្មីៗ និងរបាយការណ៍) ការរីកចម្រើនស្របគ្នានៃក្រុមហ៊ុន និងចំណែកនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសគឺបណ្តាលមកពីសកម្មភាពទីផ្សារផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងឆាកទីផ្សារ។ ក្រុមហ៊ុននេះខុសពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅក្នុងផ្នែកនៃការរចនាផលិតផល/សេវាកម្ម ការវេចខ្ចប់ ឈ្មោះម៉ាក / និមិត្តសញ្ញា តម្លៃ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយការលក់ គេហទំព័រ និង បណ្តាញចែកចាយ។
ភាពជោគជ័យនៃម៉ាក L'Oreal ស្ថិតនៅលើការពិតដែលថាក្រុមហ៊ុនទទួលបានជោគជ័យក្នុងការទៅដល់អតិថិជននៃប្រទេសផ្សេងៗគ្នានៃពិភពលោក ឆ្លងកាត់ជួរប្រាក់ចំណូល និងគំរូវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នា ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវផលិតផលសមស្របដែលពួកគេសក្តិសម។ អ្នកជំនាញរបស់ L'Oreal បាននិយាយថាគេទទួលបានជោគជ័យស្ទើរតែគ្រប់ប្រទេសដែលគេបានចូលជាអាជីវកម្ម។ យុទ្ធសាស្ត្ររបស់ L'Oreal មិនរឹតបន្តឹងខ្លួនឯងនៅក្នុងប្រទេសតែមួយ។ L'Oreal បានលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួនដោយផ្អែកលើតម្រូវការអតិថិជន និងប្រទេសចង់បាន ជាជាងការរក្សាផលិតផលឱ្យដូចគ្នាបេះបិទទូទាំងពិភពលោក។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតឡើងនូវម៉ាកយីហោ ដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ដែលជាប់ទាក់ទងទៅនិងកំរិតវប្បធម៍ ហើយដែលទាក់ទាញដល់ផ្នែកផ្សេងៗនៃទីផ្សារសកល ជំនួសឱ្យការធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោទូទៅ និងអាចបរិភោគបានក្នុងវប្បធម៌រាប់មិនអស់។ ក្រុមហ៊ុន L'Oreal បានក្លាយជាផលិតផលក្នុងស្រុកនៅគ្រប់ទីផ្សារអន្តរជាតិ។ L'Oreal ជឿជាក់លើការបង្កើនជំនាញរបស់ខ្លួននៅក្នុងផ្នែកដែលទាក់ទងនិងសម្រស់ជាជាងការចូលទៅក្នុងវិស័យថ្មីទាំងស្រុងនៃទីផ្សារ។
ហាមចម្លងអត្ថបទពីគេហទំព័រដោយគ្មានការអនុញាត
រក្សាសិទ្ធិដោយ PCH Biz