ក្នុងនាមជាម៉ាកល្បីបំផុតនៅលើពិភពលោក កូកា-កូឡា ប្រាកដជាដឹងរឿងមួយ ឬពីរអំពីទីផ្សារសកលដែលទទួលបានជោគជ័យ។ នៅអាយុជាងមួយសតវត្ស កូកាកូឡា នៅតែជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មទាំងផ្នែកលក់ផលិតផល និងទីផ្សារ។ ខាង​ក្រោម​នេះ​គឺ​ជា​គន្លឹះ​មួយ​ចំនួន​សម្រាប់​យុទ្ធសាស្ត្រ​របស់​ក្រុមហ៊ុន​៖

ភាពសាមញ្ញ

ទោះបីជាបានរីកចម្រើនទៅជាឧស្សាហកម្មពិភពលោកដ៏ធំជាមួយនឹងផលិតផលរាប់មិនអស់ក៏ដោយ កូកា-កូឡា មិនដែលវង្វេងចេញពីឧត្តមគតិជាមូលដ្ឋាន និងមិនចេះចប់របស់ខ្លួនឡើយ។ ពេញមួយទសវត្សរ៍ និងច្រើនទសវត្សរ៍នៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ កូកា-កូឡា នៅតែជាប់លាប់ជាមួយទំនាក់ទំនងនិងសារដ៏រឹងមាំ និងមានប្រសិទ្ធភាពមួយ៖ គឺពាក្យ “រីករាយ”។ ពាក្យស្លោកសាមញ្ញៗដូចជា "រីករាយ" និង "សុភមង្គល" ងាយចាំ ហើយបកប្រែយ៉ាងងាយស្រួលទូទាំងពិភពលោក។

ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន

ទោះបីជាមានឋានៈជារូបតំណាងសកលក៏ដោយ កូកា-កូឡា យល់ថា ខ្លួនត្រូវស្វែងរកវិធីនិយាយទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន និងធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្ម។ ត្រូវបានណែនាំដំបូងនៅក្នុងប្រទេសអូស្ត្រាលី យុទ្ធនាការចែករំលែកកូការបស់ក្រុមហ៊ុនឥឡូវនេះបានពង្រីកដោយជោគជ័យទៅកាន់ជាង 50 ប្រទេស។ ការផ្តល់ជូនរបស់ប្រទេសនីមួយៗត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងទៅនឹងវប្បធម៌ និងភាសាក្នុងស្រុករបស់ខ្លួន ជាមួយនឹងឈ្មោះពេញនិយមបំផុតនៃតំបន់នីមួយៗត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើកំប៉ុង និងដបជំនួសឲ្យសញ្ញាសម្គាល់របស់ក្រុមហ៊ុន។ យុទ្ធនាការនេះគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៃការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តកំណត់ទីតាំងដែលបានធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចំពោះទីផ្សារពិភពលោក។

សង្គមនិយម

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាឧបករណ៍មួយដែលរីកចម្រើនលឿនបំផុតសម្រាប់ទីផ្សារអន្តរជាតិប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុននូវសមត្ថភាពក្នុងការឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅទូទាំងពិភពលោកតាមរយៈវេទិកាតែមួយ។ ក្រៅពីជាយុទ្ធសាស្ត្រធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មដ៏មានប្រសិទ្ធភាព យុទ្ធនាការចែករំលែកកូកាកូក៏ប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមដោយជោគជ័យដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ និងជំរុញឱ្យពួកគេចែករំលែកបទពិសោធន៍ប្រើប្រាស់កូកាកូឡាជាមួយអ្នកដទៃ។ យោងតាមកាសែត Wall Street Journal មានការបង្ហោះជាង 125,000 អំពីយុទ្ធនាការនេះក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយខែបន្ទាប់ពីវាបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក។

 បទពិសោធន៍

ផ្នែកសំខាន់នៃភាពជោគជ័យរបស់កូកា-កូឡា គឺការសង្កត់ធ្ងន់លើម៉ាកយីហោលើផលិតផល។ កូកាមិនលក់ភេសជ្ជៈក្នុងដបទេ គឺលក់ "សុភមង្គល" នៅក្នុងដប។ ជាមួយនឹងផលិតផល និងការរចនាវេចខ្ចប់ផ្សេងៗគ្នារាប់ពាន់ដែលខុសគ្នាក្នុងចំណោមតំបន់ ផែនការទីផ្សារសកលដែលផ្តោតលើផលិតផលខ្លួនឯងនឹងមានការលំបាកក្នុងការគ្រប់គ្រង។ ផ្ទុយទៅវិញ កូកាកូឡា មានគោលបំណងលក់ឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវបទពិសោធន៍ និងរបៀបរស់នៅដែលជាប់ទាក់ទងនឹងម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួន។ ជាឧទាហរណ៍ ថ្មីៗនេះ កូកាកូឡា បានបង្ហាញយុទ្ធនាការវេចខ្ចប់ថ្មី ដែលពួកគេបានធ្វើការរចនាដបចំនួន 2 លានរៀងៗខ្លួន។ លោក Tim Nudd អ្នកនិពន្ធ AdWeek សរសេរថា "ផលិតផលលទ្ធផលបង្ហាញដល់ 'អ្នកចូលចិត្តអាហារ Coke ថាពួកគេអស្ចារ្យដោយការបង្កើតដបមិនធម្មតាតែមួយគត់" Alon Zamir ដែលជា vp ផ្នែកទីផ្សារសម្រាប់ Coca-Cola Israel បាននិយាយ។ ទោះបីជាផលិតផលអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នាក៏ដោយ ប៉ុន្តែបទពិសោធន៍ដែលពួកគេកំពុងលក់ — សុភមង្គល មិត្តភាព —  ត្រូវបានចែករំលែក និងយល់ជាសកល។

ដូច្នេះ តើ​យើង​អាច​រៀន​អ្វី​ពី​កូកា-កូឡា​ពេល​បង្កើត​ម៉ាក​យីហោ​ពិភពលោក​ជោគជ័យ? ការបង្កើតទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស ភាពច្នៃប្រឌិតដែលនៅសេសសល់ ខណៈពេលដែលប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍សាមញ្ញ និងការបង្កើតបទពិសោធន៍ម៉ាកយីហោ គឺជាបច្ចេកទេសទីផ្សារសកលទាំងអស់ដែលបានរួមចំណែកគ្រប់ទីកន្លែងរបស់ Coca-Cola ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្ម សូម្បីតែបន្ទាប់ពី 125 ឆ្នាំក៏ដោយ។

ប្រភព៖ https://www.smartling.com/resources/101/what-can-we-learn-from-coca-cola's-global-marketing-success/