យោងតាមក្រុមហ៊ុនវាយតម្លៃម៉ាកពិភពលោក Interbrand ក្រុមហ៊ុន Hermès បានជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី 28 ក្នុងចំណោមម៉ាកសញ្ញាសកលល្អបំផុតឆ្នាំ 2020 ។ ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃម៉ាកយីហោចំនួន 18.0 ពាន់លានដុល្លារ Hermès បានតាមពីក្រោយក្រុមហ៊ុន Louis Vuitton ដែលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី 17 ជាមួយនឹងតម្លៃ 31.7 ពាន់លានដុល្លារ។

Hermès មិនមែនជាក្រុមហ៊ុនក្នុងន័យពិតនៃពាក្យនេះទេ ហើយមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម៉ាកយីហោដូចជាដៃគូប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗរបស់ខ្លួន ដែលរួមមាន LVMH, Richemont និង Kering ជាដើម។ បច្ចុប្បន្ននេះ ជួរនៃផលិតផលក្រោមម៉ាកយីហោ Hermès រួមមាន ទំនិញស្បែក គ្រឿងប្រើប្រាស់សម្រាប់រស់នៅ គ្រឿងសង្ហារឹម ទឹកអប់ នាឡិកា គ្រឿងអលង្ការ សម្លៀកបំពាក់ត្រៀមរួចជាស្រេច និងគ្រឿងសម្អាង។ ទំនិញស្បែក និងប្រភេទទំនិញលំដាប់គឺជាអ្នករួមចំណែកដ៏ធំបំផុតចំពោះប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន (50%) បន្ទាប់មកគឺសម្លៀកបំពាក់ និងគ្រឿងប្រើប្រាស់រួចរាល់ (23%) និងសូត្រ និងវាយនភណ្ឌ (9%)។

ប្រវត្តិរបស់ Hermès

Thierry Hermès បានបង្កើតក្រុមហ៊ុននៅឆ្នាំ 1837 ជាសិក្ខាសាលាមួយនៅទីក្រុងប៉ារីស។ ដើមឡើយ គោលបំណងរបស់គាត់គឺដើម្បីបម្រើសេចក្តីត្រូវការរបស់ពួកអភិជនអ៊ឺរ៉ុប ដោយផ្តល់នូវក្រប ខ្សែក និងឧបករណ៍ស្បែកជិះស្បែកផ្សេងទៀត។ នៅដើមសតវត្សរ៍ទី 20 កូនប្រុសរបស់ Thierry Charles-Emile Hermès បានផ្លាស់ប្តូរហាងរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅ 24 Rue Du Faubourg Saint-Honore ក្នុងទីក្រុងប៉ារីស ជាកន្លែងដែលវានៅមានរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ និងជាទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុន។

បន្តិចម្ដងៗ ការផ្តល់ជូនផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនបានពង្រីកជាបន្តបន្ទាប់។ នៅចន្លោះឆ្នាំ 1880 និង 1900 Hermès បានចាប់ផ្តើមលក់គ្រឿងសម្អាង និងណែនាំផលិតផលរបស់ខ្លួននៅក្នុងហាងលក់រាយ។ នៅឆ្នាំ 1900 ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើមលក់កាបូប "Haut à Courroies"។ នៅឆ្នាំ 1918 Hermès បានណែនាំអាវវាយកូនហ្គោលស្បែកដំបូងដែលមានខ្សែរ៉ូតដែលផលិតសម្រាប់ព្រះអង្គម្ចាស់នៃវែលស៍។ នៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1920 គ្រឿង និងសំលៀកបំពាក់ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងផលប័ត្រ។ នៅឆ្នាំ 1922 កាបូបស្បែកដំបូងបានចូលបន្ទាត់ផលិតផល។ កាបូបធ្វើដំណើររបស់ម៉ាកដែលបានណែនាំនៅឆ្នាំ 1925 គឺជាជោគជ័យជាសកល។ ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1930 Hermès បានណែនាំផលិតផលដែលឥឡូវនេះបានចូលប្រឡូកក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រនៃម៉ូដជារូបតំណាង - ស្បែក Sac à dépêches (ប្តូរឈ្មោះជា "កាបូប Kelly" បន្ទាប់ពី Grace Kelly) ក្នុងឆ្នាំ 1935 និង Hermès carrés (ក្រណាត់រុំក) ក្នុងឆ្នាំ 1937 ។ នៅឆ្នាំ 1949 ក្រវ៉ាត់សូត្រ Hermès ដំបូង និងទឹកអប់ដំបូង 'Eau d' Hermès' ត្រូវបានណែនាំ។

នៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1930 ក្រុមហ៊ុនបានចូលសហរដ្ឋអាមេរិកជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងដំបូងជាមួយហាងទំនិញ Neiman Marcus ក្នុងទីក្រុងញូវយ៉ក។

ស្លាកសញ្ញារទេះសេះ និងប្រអប់ពណ៌ទឹកក្រូចដែលមានហត្ថលេខារបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានណែនាំនៅក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1950 ។ ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1970 ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធនាឡិកា La Montre Hermès នៅទីក្រុង Bienne ប្រទេសស្វីស។ ក្រុមហ៊ុនបានទិញអ្នកផលិតតុក្តាដូចជា Puiforcat, Saint Louis និង Perigord ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 ហើយបានបង្រួបបង្រួមទីតាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងផ្នែកទាំងនេះនៃទីផ្សារប្រណីត។

ក្រសែភ្នែកនៃផ្នែកប្រណិតពិសេសបំផុត “កាបូប Birkin” ត្រូវបានណែនាំក្នុងឆ្នាំ 1984 បន្ទាប់ពីការសន្ទនាដោយឱកាសរវាង CEO Jean-Louis Dumas និងតារាសម្តែង និងតារាចម្រៀង Jane Birkin នៅលើជើងហោះហើរពីទីក្រុងប៉ារីសទៅកាន់ទីក្រុងឡុងដ៍ ដែលបានបកស្រាយទៅកាន់ Dumas ។ ថានាងត្រូវការកាបូបខ្នាតមធ្យម។ Birkin នីមួយៗមានតម្លៃចន្លោះពី USD 12,000 ដល់ USD 300,000 ហើយជាស្នាដៃដ៏ប្រណិតរបស់សិប្បករតែមួយ ដែលចំណាយពេលចន្លោះពី 18 ទៅ 25 ម៉ោងដើម្បីបញ្ចប់ការងារដោយដៃ។ ក្នុងឆ្នាំ 2014 ថង់ក្រពើ Himalayan Nilo Birkin ដ៏កម្រមួយត្រូវបានលក់ក្នុងតម្លៃ 185,000 ដុល្លារ ដែលបានក្លាយជាកាបូបថ្លៃបំផុតទីពីរដែលត្រូវបានលក់នៅឯការដេញថ្លៃ។ Hermès ជាផលិតផលល្អ ដោយបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់វាចំពោះគុណភាពល្អបំផុត។

ក្នុងឆ្នាំ 1993 ក្រុមហ៊ុននេះបានចេញជាសាធារណៈនៅលើ Paris Bourse ដែលសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តជាមួយនឹងចំនុចខ្សោយរបស់ខ្លួន។ ពេញមួយចុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ក្រុមហ៊ុន Hermès បានអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយនូវយុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយហាងយីហោ ដោយទិញវាឡើង បិទហាងជាច្រើន និងដោយបើកហាងដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនកាន់តែច្រើន។ គិតត្រឹមឆ្នាំ 2019 ក្រុមហ៊ុន Hermès ដំណើរការហាងចំនួន 311 នៅទទាំងពិភពលោក ដែលក្នុងនោះ 223 ត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនដោយផ្ទាល់។

នៅឆ្នាំ 1976 ក្រុមហ៊ុន Hermès បានចុះកិច្ចសន្យាជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតស្បែកជើងប្រណិតជនជាតិអង់គ្លេស John Lobb ដែលក្នុងនោះត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើឈ្មោះរបស់ខ្លួនជាថ្នូរនឹងការពង្រីកការចែកចាយម៉ាកយីហោ។ នៅឆ្នាំ 1999 នៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរមិនមែនជាម៉ាកដំបូងរបស់ខ្លួន Hermès បានទិញភាគហ៊ុន 35 ភាគរយនៅក្នុងផ្ទះម៉ូដ Jean-Paul Gaultier ។

ទស្សនវិជ្ជាម៉ាក Hermes

ទស្សនវិជ្ជាម៉ាកយីហោ Hermès អាចត្រូវបានសង្ខេបដោយការដកស្រង់ប្រយោគតែមួយពីអតីតនាយកប្រតិបត្តិ Jean-Louis Dumas - "យើងមិនមានគោលនយោបាយរូបភាពទេ យើងមានគោលនយោបាយផលិតផល"។ ទស្សនវិជ្ជាម៉ាកយីហោត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងជ្រាលជ្រៅនៅក្នុងវេទិកានៃ "គុណភាព" និង "ការកែលម្អ" ។ ទាំងនេះ​គឺ​សម្រាប់​គោលការណ៍​ទាំងនេះ​ដែល​ម៉ាក​យីហោ​តែងតែ​គេច​ចេញ​ពី​ផលិតកម្ម​ទ្រង់ទ្រាយ​ធំ ខ្សែ​ផលិតកម្ម និង​ការ​ផ្គត់ផ្គង់​ខាងក្រៅ។ យោងទៅតាម Hermès ផលិតផលនីមួយៗដែលចេញក្រោមឈ្មោះយីហោគួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលបានដាក់ចូលទៅក្នុងផលិតដោយសិប្បករ។ រហូតមកដល់ថ្ងៃនេះ នាយកផ្នែកច្នៃប្រឌិត Pierre-Alexis Dumas ចុះហត្ថលេខាលើរាល់ផលិតផល Hermès មុនពេលដែលវាចាកចេញពីសិក្ខាសាលា ដោយបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តឥតងាករេរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះគុណភាពខ្ពស់បំផុត។ យោងតាមនាយកប្រតិបត្តិបច្ចុប្បន្នលោក Axel Dumas ភាពខ្លាំងសំខាន់នៃម៉ាកយីហោ Hermès គឺការស្រលាញ់សិល្បៈហត្ថកម្ម។ នេះ​ត្រូវ​បាន​គេ​មើល​ឃើញ​បន្ថែម​ទៀត​ដោយ Pierre-Alexis Dumas ដែល​ត្រូវ​បាន​ដក​ស្រង់​សម្តី​ដោយ​និយាយ​ថា "ខ្ញុំ​គិត​ថា​វត្ថុ​របស់ Hermès គឺ​គួរ​ឱ្យ​ចង់​បាន ព្រោះ​វា​ភ្ជាប់​មនុស្ស​ទៅ​នឹង​មនុស្ស​ជាតិ​របស់​ពួក​គេ... គាត់ត្រឡប់ទៅរកភាពរសើបរបស់គាត់វិញ ព្រោះវាផ្តល់ភាពរីករាយដល់គាត់តាមរយៈអារម្មណ៍របស់គាត់”។

ទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតនោះគឺថាគោលការណ៍ទាំងនេះជុំវិញម៉ាកយីហោនៅតែរឹងមាំក្នុងការវិវត្តន៍របស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រដែលមានអាយុកាលជិត 183 ឆ្នាំ។ ភាពជាម្ចាស់ ការគ្រប់គ្រង និងភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ក្រុមហ៊ុនបានឆ្លងកាត់ជាច្រើនជំនាន់នៃគ្រួសារ Hermès ប៉ុន្តែគោលការណ៍នៃម៉ាកយីហោ Hermès មិនដែលត្រូវបានពន្យល់ឡើយ។ ផលិតផល Hermès ទាំងអស់ត្រូវបានផលិតស្ទើរតែទាំងស្រុងនៅក្នុងប្រទេសបារាំងនៅក្នុងសិក្ខាសាលា (Ateliers Hermès) ដែលផ្តោតសំខាន់លើគុណភាព។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ការអះអាងរបស់ Hermès ស្របតាមការអត្ថាធិប្បាយពីនាយកប្រតិបត្តិ និងនាយកច្នៃប្រឌិតរបស់ខ្លួន ដែលថាផលិតផលនីមួយៗត្រូវបានផលិតដោយដៃតែម្នាក់គត់ ដែលជាសញ្ញាបញ្ជាក់ពីគុណភាពនៃសិល្បៈហត្ថកម្ម និងលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រមាសូត្ររបស់វាត្រូវបានផលិតចេញពីសូត្រដែលផលិតដោយកសិដ្ឋាន Hermès ក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល។ កម្លាំងជំរុញនៅពីក្រោយវេទិកានៃគុណភាព និងភាពប្លែកពីគេ គឺជាបំណងប្រាថ្នាដ៏ខ្លាំងរបស់ Hermès ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនដើម្បីរក្សាផ្តាច់មុខ។ ភាពផ្តាច់មុខនៃភាពផ្តាច់មុខគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ព្រោះវាមិនមានចេតនាបង្ហាញម៉ាកយីហោ និងផលិតផលរបស់ខ្លួនថាជាប្រណីតភាពទីផ្សារដ៏ធំ ឬសូម្បីតែប្រណីតភាពពិសេស។ ទស្សនវិជ្ជា និងគោលបំណងតែងតែរក្សាបាននូវ "ប្រណីតភាពពិសេសបំផុត" ដែលអាចទិញបានដោយមនុស្សតិចតួចបំផុត ហើយមិនងាយមាន។ ស្របតាមទស្សនវិជ្ជាម៉ាកទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុនមិនមានផ្នែកទីផ្សារទេ។ កត្តាជំរុញស្នូលពីរនៃម៉ាស៊ីនអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺ វិចារណញាណ និងគំនិតច្នៃប្រឌិត។ វាត្រូវបានអះអាងថាគ្រប់គ្នានៅក្នុង Hermès ទទួលខុសត្រូវលើទីផ្សារ។